샘플 공구마켓 대화 수집 안내

샘플 공구마켓에서는 카톡방 주문을 빠짐없이 받으려고 주문 정리 서비스 톡차곡을 써요. 이 가게 카톡방에 올라온 글은 주문 글이 아니어도 모두 톡차곡으로 모이고, 주문 글은 주문으로 정리돼요.

무엇을 모으나요

• 카톡방에 올라온 모든 글 — 보낸 사람 대화명, 글 내용, 보낸 시각, 채팅방 식별값, 글에 붙은 사진(사진 주소)
• 글을 고치거나 지워도 고치기 전·후 글과 그 시각 — 주문을 확인하려고 남겨요(가게 관리 화면에서만 보여요)
• 주문할 때 쓰는 숫자 4자리(보통 전화번호 뒤 4자리)
• 주문·수령 기록 — 주문한 상품·수량, 찾아간 기록, 안 찾아간 기록
• 가게가 직접 적은 연락처·메모(있을 때만)
• 이 페이지에서 로그인·주문할 때 — 대화명, 숫자 4자리, PIN(건 경우, 알아볼 수 없게 바꿔 저장)
• PIN을 걸거나 바꾸거나 없앨 때의 접속 기록(접속 주소·브라우저 종류)

왜 모으나요

• 주문을 받고 확인하기 위해
• 찾아가실 때 누가 무엇을 주문했는지 확인하기 위해
• 손님이 이 페이지에서 내 주문을 볼 수 있게 하고, 주문 문의에 답하기 위해
• 남이 내 이름으로 주문하거나 PIN을 바꾸는 일을 막고 확인하기 위해(접속 기록)

얼마나 보관하나요

• 가게가 톡차곡을 쓰는 동안 보관해요.
• 가게가 톡차곡 이용을 끝내면 30일 안에 지워요(톡차곡 개인정보처리방침 3조).

누가 처리하나요

• 손님 정보를 처리하는 곳은 가게(샘플 공구마켓)예요. 톡차곡은 가게의 부탁을 받아 처리해요(수탁자).
• 주문 글을 자동으로 읽을 때 Anthropic(Claude API, 미국)을 먼저 쓰고, 안 될 때 Google(Gemini API, 미국 등)을 써요. 이때 글 내용(대화명·주문 내용이 들어 있을 수 있어요)이 그 회사 서버로 보내져요.
• 톡차곡이 일을 맡긴 곳
  • Amazon Web Services, Inc. — 서비스 서버·데이터베이스 호스팅 · 대한민국(서울 리전)
  • Cloudflare, Inc. — 콘텐츠 전송(CDN)·상품 이미지 저장 · 미국 등(글로벌 엣지)
  • Anthropic, PBC — 주문 메시지·공지 자동 분석(생성형 AI, Claude API, 먼저 사용) · 미국
  • Google LLC — 주문 메시지·공지 자동 분석(생성형 AI, Gemini API, Claude API가 안 될 때) · 미국 등

보기·고치기·지우기

내 기록을 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈춰 달라는 요청은 가게(샘플 공구마켓)에 해 주세요.

• 카톡방에서 가게 관리자에게 말씀하셔도 돼요.

톡차곡에 직접 요청하시면 톡차곡이 가게에 전달하고 처리를 도와요. 톡차곡 개인정보 보호책임자: 이우진(CTO) · woojin121@gmail.com

이 방에 남긴 글은 모두 모여요. 원하지 않으시면 방 대신 가게에 직접 연락해 주세요.

자세한 내용은 톡차곡 개인정보처리방침을 봐 주세요.